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Editoria

Vendere in Banca
Manuale sulla vendita dei servizi bancari - R. Romiti, A. Gioli, F. Mercatelli, Edizioni Franco Angeli Milano

11.50 €

Il Mediano Bancario
Il ruolo strategico dello sportellista e del personale di back office in banca - V. Serantoni - Ed. F. Angeli

14.00 €

Fare Affari al Telefono (Risparmiando Tempo e Benzina)
Discobus un metodo efficace nel campo della vendita e della consulenza finanziaria (ad uso di bancari, consulenti e promotori finanziari, private bankers, agenti assicurativi) R. Romiti, D. Marotti - Ed. F. Angeli

18.00 €

Il telepressing in banca
Professionalità ed efficacia nella gestione telefonica dei crediti deteriorati - R. Romiti - V. Galassi, contributo V. Borrello e A. Leotta; Edizioni Franco Angeli, Milano

19.00 €

La banca e la comunicazione produttiva
Il caos apparente della comunicazione - A. Petrioli - F. Mercatelli; Edizioni Franco Angeli, Milano

16.00 €

Il telemarketing in banca
Tecniche ed applicazioni di Phone Customer Search - R. Romiti - G. De Caro; Edizioni Franco Angeli, Milano

13.50 €

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